隆冬臘月的早上,寒氣襲人,家政保潔員馮愛花和她的兩位同行姐妹,已經(jīng)提著裝滿清潔工具的白色塑料桶,準時抵達離石區(qū)益眾小區(qū)客戶的家中。隨著農(nóng)歷新年日漸臨近,辭舊迎新的傳統(tǒng)民俗,讓離石家政保潔市場徹底引爆,訂單量一路飆升、預約檔期全線告急,整個行業(yè)迎來一年之中最為繁忙的時段,無數(shù)家政從業(yè)者奔走在各個小區(qū),奏響了新春前的忙碌序曲。
沒有絲毫耽擱,放下清潔工具,三人立刻進入工作狀態(tài)。今年四十出頭的馮愛花,在家政保潔行業(yè)深耕已有七八年,是團隊里負責擦拭玻璃的主力。她熟練地卸下住戶家的紗窗,拿到衛(wèi)生間用專業(yè)清洗劑反復刷洗,縫隙里積攢了一年的灰塵被徹底清理。身旁的趙蓮和搭檔,也快速劃分好工作區(qū)域,從主臥到客臥,再到客廳、陽臺,逐一對房間進行清掃、除塵、家具擦拭,分工清晰、配合默契,整套清潔流程有條不紊地推進。
“從臘月初開始,預約電話就沒斷過,手里的訂單排得滿滿當當?!背弥潦貌AУ拈g隙,馮愛花擦了擦額頭的汗水。春節(jié)前徹底清掃家居、擦拭門窗,是傳承已久的民俗,寓意著掃去舊歲煩惱,迎來新年好運。這一深入人心的習俗,直接轉(zhuǎn)化為爆發(fā)式的家政服務需求,讓整個家政市場瞬間進入滿負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)。往年還能從容安排的保潔服務,如今成了搶手資源,馮愛花的工作節(jié)奏也被徹底打亂,平日里一天服務一戶家庭,而現(xiàn)在高峰期每天要奔波兩三個小區(qū),承接兩三戶保潔業(yè)務,從清晨忙到傍晚,連坐下休息、好好吃頓午飯的時間都十分有限。
記者走訪離石城區(qū)多家家政服務門店了解到,今年春節(jié)前的家政市場,繁忙程度遠超平日。全屋深度清潔、玻璃專項擦拭、廚房重油污清理、衛(wèi)生間死角保潔等服務項目,成為市民預約的熱門選擇。多家家政門店負責人表示,從臘月初一開始,春節(jié)保潔的咨詢量和預約量就呈現(xiàn)翻倍增長,目前大部分門店的保潔檔期已經(jīng)排至除夕前夕。
市場的持續(xù)火爆,也推動著離石家政服務行業(yè)不斷向?qū)I(yè)化、規(guī)范化邁進。如今,本地家政從業(yè)者早已告別以往零散、粗放的服務模式,人人配備專業(yè)清潔工具,服務流程形成標準化體系。上門前與客戶溝通清潔需求,上門后快速分工落地,清潔時兼顧全屋整體與邊角細節(jié),窗軌縫隙、櫥柜內(nèi)側(cè)、沙發(fā)底部這些容易被忽略的死角,都被清理得干干凈凈。專業(yè)的服務,不僅贏得了客戶的一致好評,也讓家政從業(yè)者在繁忙的工作中,收獲了更多認可。
在益眾小區(qū)的住戶家中,看著透亮的玻璃窗、整潔的房間,客戶連連稱贊?!捌綍r工作忙,老人也沒辦法做深度清潔,找專業(yè)家政人員上門,既省心又高效,每年年底都得提前預約?!笨蛻舻脑捳Z,道出了眾多市民的心聲。都市上班族、老年家庭等群體,成為春節(jié)家政服務的核心消費人群,便捷高效的專業(yè)保潔服務,完美解決了他們年末家居清掃的難題,這也是家政市場持續(xù)火爆的重要原因。
從老舊居民樓到新建商品房小區(qū),市區(qū)的大街小巷里,隨處可見提著白色清潔桶奔波的家政從業(yè)者。他們迎著寒風穿梭在樓棟之間,用一雙雙勤勞的雙手,為一戶戶家庭清理舊歲塵埃。沒有轟轟烈烈的故事,有的只是在平凡的崗位上,用堅守與專業(yè),守護著市民迎接新年的儀式感。記者 李亞芝
來源:呂梁日報